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【注文取消しについて】


マイページに「注文取消し」ボタンが表示されている場合は可能でございます。
お振込み後の注文取消しをご要請される場合は、必ずマイページ>Q&Aからご連絡お願い致します。(お電話でのご対応はできかねます。)

注文取消し手数料は以下の通りになります。

状況 手数料
発注 商品代金70%
発送完了 商品代金100%


お振込み後、お客様のご都合により注文取消しされた場合の返金振込み手数料はお客様ご負担になります。(コンビニ店舗では返金は行いませんのでご注意下さい。)

 

【再製作/返金について】


弊社では発送前に検品の上出荷しておりますが、商品がお手元に届きましたら必ずご確認をお願い致します。
商品到着後、7日以内に必ずマイページ>注文・配送確認>返品・交換より、不良商品のお写真を添付されてからご連絡お願い致します。(再製作/返金に関しましてはお電話でのご対応はできかねます。)

なお、納品後によるお客様のご都合による再製作/返金は一切お断りしておりますのでご注意下さい。また、いかなる場合におきましてもご注文商品代金を超える補償はできません。また、注文者以外の第三者からの損害賠償請求に基づくお客様の損害につきましては、一切責任を負いませんので予めご了承ください。